Esta herramienta, que está disponible en la nueva página 'simuladores.facua.org', ofrece a los usuarios a los que se ha aplicado un consumo excesivo un informe detallado sobre las irregularidades que se han producido y la cantidad que los usuarios deben reclamar a su compañía.
Desde noviembre de 2008, las eléctricas emiten una factura mensual, pero siguen leyendo los contadores cada dos meses, lo que ha provocado que un buen número de recibos no recojan el consumo real, sino una estimación que se compensa en la siguiente facturación.
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