La crisis económica y la forma en que ha afectado a bancos y cajas es la causa fundamental que llevó a las entidades a reducir sus oficinas un 5% en 2009, y les obligará a elevar esta reducción hasta el 11% durante 2010.
Entre 2000 y 2008 las entidades abrieron 6.765 nuevas oficinas, hasta alcanzar las 46.065. Este procedimiento se paró en seco en 2009, inciándose entonces un proceso de reducción paulatina hasta las casi 44.000 oficinas y que seguirá el próximo año.
Las entidades optan por eliminar aquellas sucursales con una menor rentabilidad, aunque en ocasiones esta estrategia sea errónea, porque les induce a mantener puntos tradicionales y consolidados en detrimento de oficinas en nuevos mercados con un mayor potencial de futuro.
Aquellas entidades que gestionen bien el proceso de cierre podrán retener hasta el 90% del negocio actual, mientras que aquellas que no lo cuiden, únicamente podrán retener el 50%.
Así, la consultora destaca que para una entidad que cierre 100 oficinas, la diferencia entre realizar adecuadamente el proceso de cierre y no hacerlo se traducirá en una pérdida de ingresos de entre 45 y 50 millones de euros.
La comunidades autónomas con mayor excedente de oficinas en España son La Rioja, Aragón, Castilla y León y Extremadura, mientras que en Canarias, País Vasco, Madrid y Cantabria son las que menor reducción de sucursales requieren.
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