WASHINGTON.- Después del festín del jueves, el "viernes negro" de
estampidas en las tiendas y el "sábado de los negocios pequeños", los
consumidores estadounidenses se preparan para el "ciberlunes" de mañana, en el
cual se intensifica el comercio por internet.
La temporada de compras de fin de año comenzó este noviembre aún más
temprano, en la noche misma del Día de Acción de Gracias, y tuvo el
viernes una jornada pujante, aunque todavía el comercio minorista no ha
calculado los negocios de ese día.
El sábado el presidente Barack Obama y su familia concurrieron a una
librería en Arlington (Virginia) dentro de lo que se ha instituido como
el día de compras en los negocios pequeños, para preservarlos de la
asfixia con que les amenazan las grandes cadenas de minoristas.
El "ciberlunes", que se inició hace siete años, debería ser la señal
de largada para el gran comercio por internet, y se calcula que mañana
habrá ventas por unos 2.000 millones de dólares, aproximadamente el 3 %
del comercio en la temporada de compras y ventas que casi ha sustituido a
varias celebraciones familiares y religiosas.
Algunos analistas creen que el "ciberlunes" está perdiendo
importancia: millones de consumidores ya han aprendido la táctica de
compras que consiste en recorrer las tiendas, comparar precios en sus
teléfonos y tabletas portátiles, y ordenar los productos al mejor precio
que encuentren.
Para eso no esperan al "ciberlunes". Más y más compradores esperan
más allá del "ciberlunes" pues saben que las tiendas -las de local con
paredes y estanterías o las que despachan pedidos cibernéticos- bajarán
sus precios al aproximarse Navidad y el Fin de Año.
"El 'ciberlunes' ha pasado de moda", dijo Fiona Dias, estratega
principal de ShopRunner.com, un servicio que ofrece la entrega en dos
días de artículos adquiridos por internet.
"Ha pasado de moda porque si un minorista planifica la venta de 1.000
aparatitos en un período de cinco días con descuento del 20 %, y los ha
vendido todos para el sábado, ya no necesita vender más con descuento
del 20 % el lunes", explicó Dias al diario "USA Today".
Por otra parte, los consumidores que se han habituado al "ciberlunes"
se encuentran este año con una sorpresa: por primera vez desde el
surgimiento del comercio internauta los residentes en California, Texas y
Pensilvania deberán pagar impuesto estatal a las ventas por sus compras
en línea.
Los comerciantes, de todos modos, volcaron hoy una avalancha de
ofertas en su publicidad en diarios, revistas, la televisión, la radio y
todos los medios cibernéticos.
La cadena de tiendas de artículos para oficina Staples promete
descuentos de hasta el 45 % en las cámaras de fotos y vídeo y las
computadoras de escritorio, y la cadena Sears promete descuentos que van
desde el 10 % al 40 % en su vasta variedad de artículos.
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